​mybooksha.com தளத்தில் நீங்கள் செய்யும் ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் சிறந்த சேவையை வழங்க நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். ஏதேனும் காரணங்களால் நீங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்யவோ அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறவோ விரும்பினால், கீழே உள்ள விதிமுறைகள் பொருந்தும்:
​1. ஆர்டர் ரத்து செய்தல் (Cancellation Policy)
​நீங்கள் ஆர்டர் செய்த 1 மணி நேரத்திற்குள் (1 hour) அதனை ரத்து செய்ய விரும்பினால், எவ்விதக் கட்டணமும் இன்றி ரத்து செய்துகொள்ளலாம்.
​2. தயாரிப்புகளைத் திருப்பி அனுப்புதல் (Return Policy)
​ஆர்டர் செய்யப்பட்ட புத்தகங்கள்/தயாரிப்புகள் உங்கள் கைகளுக்குக் கிடைத்த 24 மணி நேரத்திற்குள் (within 24 hours from the day of delivery) ஏதேனும் சேதங்கள் அல்லது குறைபாடுகள் இருந்தால் மட்டுமே அவற்றைத் திருப்பி அனுப்ப முடியும்.
​3. பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் (Refund Policy)
​வாடிக்கையாளரின் கோரிக்கைக்கு ஏற்ப பணத்தைத் திரும்பப்பெற (Refund) ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டால், நீங்கள் பணம் செலுத்திய அதே முறையிலேயே 10 வேலை நாட்களுக்குள் (10 working days) உங்களது தொகை திருப்பி அனுப்பப்படும்.
​ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி கொள்கை (Shipping Policy)
​எங்களது பதிப்பகத்தின் புத்தகங்களை உலகெங்கிலும் உள்ள வாசகர்களுக்கு விரைவாகவும் பாதுகாப்பாகவும் கொண்டு சேர்ப்பதே எங்களின் நோக்கம்.
​தயாரிப்பு அனுப்பப்படும் காலம்: உங்கள் ஆர்டர் வெற்றிகரமாகப் பதிவு செய்யப்பட்ட நாளில் இருந்து 3 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் (3 to 7 working days) தயாரிப்புகள் உங்கள் முகவரிக்கு அனுப்பி வைக்கப்படும் (Ship செய்யப்படம்).
​இலவச ஷிப்பிங் சலுகை (Free Shipping): நீங்கள் செய்யும் ஆர்டரின் மொத்த மதிப்பு ரூ. 1000-க்கு மேல் (above Rs. 1000) இருந்தால், எவ்வித கூடுதல் கட்டணமும் இன்றி இலவசமாக உங்கள் இருப்பிடத்திற்கே அனுப்பி வைக்கப்படும் (Free Shipping).